|
昇陽的劉令徽女士 (Lin Lee) 說明開放源碼技術如何在新興及已開發國家中開創新商機。
Inner Circle 訂戶中心
取得符合您興趣和需求的內容：
不是會員？
|
無庸置疑的，全球社群中的政府機構和產業都能從開放源碼技術獲益良多， 但問題是要如何「影響有影響力的對象」，發揮最大效益。昇陽全球社群副總裁劉令徽領導了一個散佈全球各地的團隊，與各政府機構、教育組織和學生合作，使他們更深入瞭解如何在新興及已開發國家中應用開放源碼技術來開創商機。以下劉令徽將與《Inner Circle》的讀者分享，將開放源碼技術引進這些關鍵社群有何困難、挑戰以及回報。
問： 您會如何定義全球社群及其成員？
答： 全世界的政府和學術機構目前都屬於我們的「全球社群」， 未來的範圍可能會擴展到其他有關鍵影響力的對象，包括民間社會組織和企業家等，但目前還是以政府和學術機構為重心。我們目前採行的策略很特殊， 是將這兩個目標群結合在一起，而不是加以區隔，畢竟政府擁有從上而下的影響力，所制定的政策會影響整個國家、IT 產業及教育界。
學生在這整個生態中則扮演底層的基礎角色， 他們會應用所學所見來改變這個產業。只要將這兩個社群結合成一個有組織的群組，就能夠讓國家的未來藍圖更加清楚，而且也能讓我們走向正確的策略。
其他的競爭者只著重在遊說及政府政策上，而我們的不同點則在於希望發展長期的長遠關係，而也因為如此，各國政府願意相信我們所提出的技術意見。對話中很重要的一個重點在於說明開放源碼技術的概念，以及此技術如何能為該國內的政府及產業帶來優勢。但是這段訊息的內容會因為我們所交涉的國家而有所不同，畢竟開放源碼技術對不同國家帶來的優勢都不盡相同。最終，我們的目的是協助各國政府發展當地智慧財產權，促進當地經濟。
至於學術領域方面，昇陽本來就是起源於學術機構。昇陽英文名稱的「Sun」即出自 Stanford University Network，學術一直就是我們 DNA 的一部分。我們多年來與這個社群保持緊密的關係， 而且現在更將進一步拉近與全球學術社群的距離，因為我們相信這個社群終將培育出下一代的開發人員、政策制定者、客戶及技術人員。我們的方法是開放技術源碼並提供免費下載，讓學生能夠馬上實際應用，協助源碼的成長、創新並互相分享。.
問： 與全球不同國家的這兩個目標社群合作時，您遇到了哪些挑戰？
答： 每個國家都不盡相同。我們首先必須將訊息針對不同國家進行本地化。在新興國家，開放就代表著協助本土創新，能促進當地的 IT 產業。而在開發中國家，開放則表示反托拉斯、反壟斷、節省成本，以及公開/公平的政府採購。
第二個挑戰在於如何將訊息傳達給正確的社群。我們的團隊並不大，不可能和每個人一一面談。這個時候，「社群」就能發揮它的作用：只要先找出能理解我們對開放源碼的願景和熱情的人，就能透過他們的支援將訊息傳達出去。許多政府官員、學術領袖和開放源碼社群成員都能理解我們對開放源碼的願景和熱情。因此，我們有部分工作就是要找出這些人，並讓他們一同促進「開放源碼」的願景。.
問： 整體經濟環境對您在全球各地共同合作的群組造成了哪些影響？
答： Jonathan Schwartz 很喜歡說危機就是創新的轉機。而且事實上，全球的經濟狀況正有助於我們傳達訊息。開發中國家都體認到，光是擁有廉價的勞力或成為外包中心是不夠的。要如何擁有創新的 IT 才更重要。這些國家瞭解到，他們不只要提供勞力， 更要開發自己的 IT 技能並協助當地產業。因此，他們很樂意接納我們的開放源碼技術以及我們願意與政府和學生分享的熱情。
每當出現危機時，人總是會尋求與以往不同的方式來解決問題。現在的人更願意敞開心胸，樂意去追求不同的方法來建立更穩固的 IT 產業。
即使在已開發國家中，情況也有所變動。像英國才剛創立了開放標準/開放源碼政策。美國的 Obama 內閣也在討論如何開放政府及達成透明化。加拿大也提出要求，希望瞭解開放源碼如何能夠協助政府。這是前所未見的局面。
每當出現危機時，人總是會尋求與以往不同的方式來解決問題。現在的人更願意敞開心胸，樂意去追求不同的方法來建立更穩固的 IT 產業。
問： 哪些國家最能主動採用開放標準？
答： 巴西就是一個很支持開放源碼的國家。馬來西亞擁有聯合國認可全球最佳的開放源碼政策。印尼則有「Indonesia Go Open Source」計劃，此計劃是由該國的科學技術部成立。中國大陸也是開放源碼的重要支持者。其他正考慮開放源碼技術的國家還包括俄國、越南、埃及、阿根廷、南非、加拿大、英國等等。
問： 這些國家對開放源碼的接受度如何？
答： 開發中國家熱情接納開放源碼技術，因為這項技術能為他們提供一個與全球齊等的競爭位置。就像中國人常說的，他們很樂意站在巨人的肩膀上。因為這樣不必從零開始、全憑己力完成開發，只要採用開放源碼，就能靠著技術往前躍進，開創自己的路線。開放源碼技術不止有助於創新，還能讓使用者不會被專利廠商鎖定。
至於已開發國家使用開放源碼，則可用低成本的方式來提供政府服務、避免產業壟斷，以及確保軟體之間的介面互通。
重點在於瞭解這些政府想要解決哪些問題。明白之後，我們就能向他們呈現開放源碼技術所能帶來的解決方案。
問： 採用這些概念時會遇到哪些挑戰？
答： 一開始時，必須將訊息針對不同的目標群以符合當地民情的方式適當加以本地化。重點在於瞭解這些政府想要解決哪些問題。明白之後，我們就能向他們呈現開放源碼技術所能帶來的解決方案。
問： 與散佈全球各地的社群合作時，關鍵的成功要素為何？
答： 成為好聽眾是其中一個要素。像我先前說的，我們必須瞭解這些社群的需求。其次，這些社群雖然很類似，但根本問題卻截然不同。我們還必須成為這些社群的合作夥伴及思想領袖。每次與他們會面時，我們都必須提出能激盪想法或有趣的內容。我們不能只是說好話，而是要協助解決問題。另一個要素是持之有恆。與政府合作不是一蹴可幾的工作， 必須經過長時間的合作，他們才會完全信賴我們。這是段長遠的關係，必須保持真誠、坦白，並隨時提供協助。
以上這些要素也同樣適用於學生目標群。技術必須要能提起他們的興趣，且能應用在作業、研究和生涯抱負上。
關於劉令徽
| 
