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SunSpectrum 支援服務
SunSpectrum Support：更高的服務標準您期待獲得Sun最佳的支援服務，當您選擇SunSpectrum Support時，無論我們為您提供的是系統、儲存設備或軟體的各種支援方案，您都將獲得同樣值得信賴的Sun專業服務。 公認的優異服務
Sun在大多數有關產品支援方面的調查中，被認為是整體表現最佳的廠商。
— TNS Prognostics Research，2006年
Sun在服務支援品質、訂購供貨效率、及產品服務價格等項目獲得第一的評等。 — IT供應商影響力及效能調查，The Register，2006年
SunSpectrum Support提供110%投資報酬率，以平均三年契約、每年契約金額$260,000為計算基礎。 — 整體經濟影響研究，SunSpectrum Service Plans，Forrester Research，2005年
為何要選擇SunSpectrum Support當您選擇SunSpectrum Support時，您將獲得比一般服務更多的價值。透過一份主要契約，Sun將提供您所需要的各種服務。我們可為您的系統提供整合的硬體及作業系統支援，為您的資料儲存提供硬體及韌體支援、支援特定作業系統、以及為您的生產系統軟體提供各種支援選項。 您可以針對個別系統所需要的效能，精確地選擇最適合的服務層級。如果您選用更高層級的服務方案，將可擴大服務涵蓋的時數、加快服務的回應時間，以及縮短提升問題層級的時間。您只需選擇所需要的各種Sun服務方案，即可輕鬆面對工作。您所管理的一切都將獲得Sun的支援服務。 協助我選擇適合的服務方案如須進一步了解透過SunSpectrum Support可獲得哪些服務方案，請洽詢Sun銷售代表或Sun授權經銷商。 |
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