SunSpectrum 的客戶可以存取多種由 Sun 提供的網路和診斷工具。 您可以選擇自行使用這些工具和服務、與 Sun 支援工程師 (SSE) 合作,或放心地讓「Sun 專業服務」(Sun Professional Services) 為您分憂解勞。 透過這些網路和診斷工具,保持 Sun 的硬體運作發揮最佳效率。
此一登陸頁面將成為本公司即將推出的「SunSpectrum 會員支援中心」(SunSpectrum Member Support Center) 的連結網站,即 Sun 專為合約客戶所提供的線上支援網站。 在「會員支援中心」正式上線及客戶完全完成轉換之前, SunSolve 與 Online Support Center (OSC) 網站將持續運作以供客戶使用。
最新資訊
這個新網站將 Sun 的線上資源組合加以統一,簡化使用者的線上體驗,並提供單一途徑,方便客戶取得 Sun 的支援資源。
請注意,目前正在進行將「線上支援中心」(Online Support Center) 轉換為全新的「SunSpectrum 會員支援中心」(SunSpectrum Member Support Center),亦稱為「會員支援中心」。 唯有在 2008 年 1 月 14 日前使用「線上支援中心」的客戶才能續用此線上工具。